Je kunt je registratie afronden en vervolgens in je Mijn Ajax account je adres, postcode en huisnummer handmatig invullen of aanpassen. 

Voor het maken van de foto is het noodzakelijk dat je het foto- oproepformulier geprint meeneemt. Het kunnen tonen van je foto- oproepformulier op telefoon of tablet is niet afdoende. Er is géén gelegenheid in de fotoshops om je foto- oproepformulier te (laten) printen. Daarnaast dien je een geldig legitimatiebewijs te tonen. 

Je kunt t/m 1 juni een foto laten maken bij één van de ruim 300 fotopunten

Na het afronden van je uitkaart aanvraag heb je per e-mail een bevestiging ontvangen. In de bijlage van deze e-mail vind je het fotoformulier. 

De uitrechten staan niet meer vermeld op de seizoenkaart. Via 'Mijn Ajax' - 'Mijn Uitkaart' vind je jouw uitrechten. Begin juli zijn de uitrecht voor seizoen 2018/2019 bijgewerkt. 

In de fotostudio worden 2 foto's genomen: 1 foto waarop je de oproepcode voorhoudt en 1 foto zonder oproepcode, de laatste wordt gebruikt voor op je Uitkaart. De foto met oproepcode wordt genomen om later jou foto aan de juiste gegevens te koppelen en deze wordt vernietigd zodra dit gelukt is.

De meeste trainingen van het eerste elftal van Ajax zijn niet toegankelijk voor publiek. Ajax streeft ernaar om een paar keer per seizoen (bij voorkeur in de schoolvakanties) een openbare training te organiseren. De data van deze open trainingen worden altijd tijdig via de officiële mediakanalen van Ajax gecommuniceerd.

Helaas is het niet mogelijk om een verzoek in te dienen voor een handtekening. Dagelijks krijgen wij vele verzoeken van verschillende aard en daardoor kunnen wij niet aan al deze verzoeken voldoen. Voor het verzamelen van handtekeningen raden wij je aan om de Open Dag te bezoeken die in zomerstop plaatsvindt of een Open training te bezoeken. Wij delen deze informatie via Ajax.nl zodra dit bekend is. 

Wanneer je deze melding blijft krijgen dan is de gebruikersnaam, het wachtwoord of de combinatie niet juist. Je kunt dan gebruik maken van de optie 'wachtwoord vergeten'. Je kunt ook eventueel hier je gebruikersnaam opvragen.

Je kunt je gebruikersnaam hier opvragen. Je ontvangt vervolgens een e-mail met je gebruikersnaam en eventuele gekoppelde lidmaatschap zoals een Seizoenkaart, Supportersvereniging Club Card of een Ajax Club Card.

Als je niet in het bezit bent van een Ajax (seizoen) club card kun je opnieuw registreren voor de Ajax online ticketshop. Klik hier om je te registreren. 

Zodra je een Ajax club-, Kids club-, Jonge Schare- , Life card of seizoenkaart hebt, heb je van ons een e-mail ontvangen met je gebruikersnaam en verdere instructies. Klik hier om in te loggen.

De barcode van je Ajax (Seizoen) Club Card is automatisch door ons gekoppeld aan je persoonlijke login gegevens. Indien je barcode niet zichtbaar is in je Mijn Ajax account heb je helaas niet de juiste login gegevens gebruikt. Probeer met behulp van andere, bij jou bekende, gegevens in te loggen. Het is niet mogelijk je barcode zelf toe te voegen aan Mijn Ajax.

Je kunt in de Ajax online ticketshop betalen via iDEAL of credit card. 

Je kunt een account van de ticketshop niet zelf verwijderen. Als je contact met ons opneemt maken wij dit voor je in orde

Nadat je de seizoenkaart hebt verlengd via de Ajax ticketshop ontvang je direct per e-mail een bevestiging van je verlenging. Hier zit een kwitantie bij als bijlage met daarop een specificatie van de BTW.

Het wil wel eens voorkomen dat deze in je ongewenste mail terecht komt, we raden je aan deze dan ook even te controleren en vervolgens het afzendadres toe te voegen aan je adresboek. Hierdoor voorkom je dit een eventuele volgende keer. 

Je kunt tickets voor wedstrijden van Ajax enkel via officiële Ajax verkooppunten bestellen. Tickets worden tegenwoordig enkel online verkocht via de officiële Ajax ticketshop of op de wedstrijddag bij de stadionkassa's. 

Indien je om wat voor reden dan ook een scanpunt mist terwijl je wel naar de wedstrijd bent geweest, dan kun je dit tot maximaal 4 weken na de wedstrijd waar het om gaat per e-mail melden. Daarna is het niet meer mogelijk om alsnog in aanmerking te komen voor een gemist scanpunt.

Mis je een scanpunt na een overname dan is het noodzakelijk dat je vermeld van wie je de kaart hebt overgenomen. Vermeld dan altijd de voor- en achternaam en het relatienummer van de koper.

Bij de verkoop voor een uitwedstrijd is er vaak een 'run' op kaarten. Hierdoor komt het regelmatig voor dat alle beschikbare tickets direct in een winkelwagen 'hangen'. Pas wanneer alle orders daadwerkelijk zijn afgerekend is de wedstrijd uitverkocht. Omdat je altijd 20 minuten de tijd hebt om je order af te ronden, voordat je geselecteerde tickets weer vrij vallen, kan dit soms wel 20 minuten duren. In de tussentijd lijkt het dan of de wedstrijd niet uitverkocht is maar in werkelijkheid zijn er géén tickets meer beschikbaar.

Wanneer je een ticket wil bestellen voor een nationale uitwedstrijd dan dien je te beschikken over een nationale uitkaart. Deze uitkaart kun je, wanneer je een seizoenkaart hebt vóór aanvang van het seizoen aanvragen. Na succesvolle aanvraag krijg je een extra 'recht' op je seizoenkaart die het mogelijk maakt om een ticket voor nationale uitwedstrijden te bestellen. Op een kaart met een nationaal uitrecht staat altijd een pasfoto. Je kunt je uitrecht(en) controleren in je Mijn Ajax-account via ‘Mijn uitkaart’.  

Zonder uitkaart is het niet mogelijk om uitwedstrijden te bezoeken. 

Ga nadat je bent ingelogd naar 'Mijn Ajax' en vervolgens naar 'Mijn scanpunten' om jouw bezochte uitwedstrijden en scanpunten in te zien. Scanpunten worden maximaal twee weken na de bezochte wedstrijd aan het account toegevoegd. Mocht er onverhoopt een scanpunt niet zijn bijgeschreven terwijl je de wedstrijd wel bezocht hebt, dan vernemen wij dit graag via ons contactformulier, met als onderwerp 'Uitkaart / Scanpunten'. Klik hier om naar het contactformulier te gaan

Wanneer je een ticket hebt gekocht voor een uitwedstrijd dan kun je deze overdragen naar een andere uitkaarthouder. De koper dient de overname vooraf aan het uitduel aan ons door te geven. Dit kan tot uiterlijk 12.00 uur op de donderdag vóór de wedstrijd via dit formulier. Zowel de koper als overnemer ontvangen een e-mail wanneer de overname verwerkt is. 

Je kunt maximaal 2 keer per seizoen een kaart overdragen. 

Je kunt je uitrecht(en) terugvinden in je Mijn Ajax-account onder 'Mijn uitkaart'. De groene vinkjes geven aan welke uitrechten je hebt. 

Voor interview verzoeken en scoutaccreditatie verwijzen wij graag naar de volgende websitepagina (klik hier). 

De Ajax Foundation, opgericht op 18 maart 2010 als een onafhankelijke, maar aan AFC Ajax gelieerde stichting, gelooft en investeert in een samenleving waarin alle kinderen gelijke kansen krijgen als het gaat om het ontdekken en ontwikkelen van hun talent en een gezond leven.

Wij organiseren projecten rond de thema’s sport & gezondheid, educatie en sociale integratie voor kansarme kinderen en jongeren onder 19 jaar, in (groot) Amsterdam en Kaapstad. Hiermee willen wij ze een beter perspectief bieden en ze dichter bij hun doel te brengen.

Klik hier voor meer informatie en persoonlijke verzoeken. 

De Johan Cruijff ArenA is elke dag geopend van 09:00 tot 17:00. Op wedstrijddagen gaat het stadion open voor toegang vanaf 1,5 uur voor aanvang.

De stadionkassa opent 2 uur voor aanvang en heeft alleen kaartverkoop mits de wedstrijd nog niet is uitverkocht. 

Heb je altijd al de Johan Cruijff ArenA, het huis van Ajax, willen bezoeken? Laat een gids van de Johan Cruijff ArenA zijn kennis en ervaringen met jou delen terwijl je het stadion verkent. Tijdens de 75 minuten durende Tour zie je alle hoogtepunten van het stadion, inclusief een VR beleving, de kleedkamers, perskamer, spelerstunnel, dug-outs, het fantastische uitzicht op het veld en tot slot de Ajax Gallery of Fame.

Klik hier voor meer informatie op de website van de Johan Cruijff ArenA.